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■ご注文・お取引について

シュリンクフィルムのご注文から納品までの流れ、はじめてのお取引でお願いしたいこと、次回以降のお取引、不良品の返品・交換についてご説明いたします。

●ご注文書をお送りください

前項の正式見積書の内容でご注文してください。その際必ずご注文書をお送りください。ファックスもしくはメールでお願いいたします。事務処理上、口頭でのご注文をいただいた場合でもお願いいたします。
ファックスの場合は、貴社フォーマットのご注文書、もしくは見積書に注文日付、「注文します」といった文言およびご署名を書き加えていただいたものでも結構です。お問合せページにある、お問合せフォームやファックスお問合せシートもご利用ください。

注文書は次のような内容でお作りください

• ご注文の日付

• 貴社名・部署・担当者名・所在地・電話番号・ファックス番号など

• 注文される商品名（見積書記載の内容）

• 注文数量

• 単価

• ご希望納期

• 納品場所（場所が異なる場合は、お名前・所在地・電話番号をご記入ください。）

●ご注文の取り消し（キャンセル）

●はじめてのお取引

会社概要などをお示しください

お取引に際し、貴社の会社概要やお取引条件を記載の書類をご用意ください。
次回以降のお取引のために、顧客登録をさせていただきます。公式ウェブサイトをご用意されている場合に、そういった情報の記載があれば、必要ございません。

ご注文から納品までの流れ

ご注文をいただいてから、当日か翌朝には材料を手配いたします。同時に、印刷や製袋などの加工の手配などを行います。材料や加工工程により、手配日数がかかることがございます。ケースバイケースであらためて打ち合わせさせていただきます。
最終工程および検査・梱包が完了後、出荷の予定をご連絡差し上げます。請求書のファックス送信にて連絡を兼ねさせていただきます。
請求書に記載の振込口座へ、１週間以内にご入金をお願いいたします。
ご入金を確認できましたら、翌営業日には出荷いたします。ただし、週末をはさむ場合は、週明け出荷にすることがあります。（下図を参照してください）

●２回目以降のお取引条件

通常のお取引条件として、次のように運営しております。

• お支払は銀行振込のみとさせていただいております。

• お振込に関わる手数料は貴社にてご負担願います。

• 申し訳ございませんが、小切手・手形でのお支払はお断りしております。

• 売掛期間は、原則１ヶ月以内とさせていたきます。（２０日締めであれば翌月２０日までに、月末締めなら翌月末までにお振込ください。）

• 売掛期間が１ヶ月を超える場合は、事前に弊社担当にご相談してください。

• お支払い規定がございます場合は、事前にお示しいただください。

• 事前の連絡なしに、請求締日やお支払日を変更なさらないでください。

●不良品の返品・交換

フィルム包装材においては、フィルム原紙から加工に至る工程で種々のトラブルが生じる場合がございます。表面のキズや印刷汚れ、サイズ狂い、シール不良、異物混入などが代表例です。シュリンクフィルムの場合は、そういった問題に加え、輸送中や保管時の収縮トラブルなども起こりえます。
十分検査の上出荷しておりますが、万が一不良品や異常な製品がございましたら、状況をご一報ください。返品もしくは交換といった処理を含めまして、誠意をもって対応させていただきます。
ただし、原因がお客さまにある場合や、一方的なご都合による返品や交換のご要求には応じかねます。
何卒よろしくお願いいたします。

○　次の関連ページもご覧ください

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